Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Natt Epoxy Studio

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem: www.nattepoxystudio.pl.
  2. Sprzedawcą jest Natalia Uzarska, prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, z siedzibą przy ul. Dobrzyńskiej 16, 87-630 Skępe, e-mail: kontakt@nattepoxystudio.pl, tel. +48 539 938 547.
  3. Sprzedawca nie prowadzi działalności gospodarczej, a sprzedaż odbywa się na podstawie przepisów dotyczących działalności nierejestrowanej (art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców).
  4. Regulamin jest skierowany do konsumentów składających zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego.

§2. Oferta i zamówienia

  1. W sklepie oferowane są produkty wykonane z żywicy epoksydowej – zarówno gotowe, jak i tworzone na indywidualne zamówienie.
  2. Produkty personalizowane (na zamówienie) są tworzone zgodnie z wytycznymi Klienta, co wyłącza możliwość odstąpienia od umowy – zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
  3. Zamówienia można składać poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie sklepu.
  4. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie e-mail.
  5. Zamówienie może zostać anulowane przez klienta wyłącznie przed rozpoczęciem procesu produkcji.
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku rażących błędów w opisie lub cenie produktów.

§3. Płatności

  1. Dostępne formy płatności:
    • Przelew na konto bankowe:
      Pekao BP 05 1020 5170 0000 1902 0182 1503
      Odbiorca: Natt Epoxy Studio
    • Autopay (system szybkich płatności)
    • Płatność za pobraniem
  2. Płatność może być dokonana z góry lub za pobraniem – zgodnie z wyborem klienta podczas składania zamówienia.
  3. Na życzenie klienta wystawiany jest rachunek.

§4. Dostawa

  1. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej. Na życzenie klienta możliwa jest dostawa do paczkomatu InPost.
  2. Koszt dostawy wynosi 20 zł i ponosi go klient.
  3. Dla zamówień powyżej 250 zł dostawa jest darmowa.
  4. Czas realizacji zamówień:
    • Produkty gotowe: do 5 dni roboczych
    • Produkty na zamówienie: do 21 dni roboczych
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni – tylko w przypadku produktów gotowych.
  2. Zwrot nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie (personalizowanych).
  3. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
  4. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać formularz odstąpienia (wzór poniżej) na adres e-mail: kontakt@nattepoxystudio.pl oraz odesłać produkt na adres:
    Natalia Uzarska, ul. Dobrzyńska 16, 87-630 Skępe
  5. Sprzedawca dokonuje zwrotu należności w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

§6. Reklamacje

  1. Wszelkie reklamacje należy składać drogą mailową na adres: kontakt@nattepoxystudio.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcia (jeśli dotyczy).
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
  4. Wszystkie produkty objęte są gwarancją.

§7. Dane osobowe

  1. Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia (np. dostawy przez firmę kurierską).
  2. Sprzedawca nie prowadzi newslettera ani nie udostępnia danych osobowych do celów marketingowych.

§8. Promocje

  1. Sklep oferuje darmową dostawę dla zamówień powyżej 250 zł.
  2. Mogą być organizowane okazjonalne promocje oraz kody rabatowe – na zasadach określonych każdorazowo w opisie promocji.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – każda zmiana będzie publikowana na stronie z odpowiednim wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat:Natalia Uzarska ul. Dobrzyńska 16 87-630 Skępe kontakt@nattepoxystudio.pl
Ja, niżej podpisany/a, informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru:…………………………………………………………………………………..
Data zawarcia umowy / odbioru: ………………………………………….
Imię i nazwisko konsumenta: ……………………………………………..
Adres konsumenta: …………………………………………………………..
Data: ………………………………………Podpis: ………………………………….. (jeśli formularz wysyłany pocztą)

Koszyk
Przewijanie do góry