Regulamin sklepu internetowego Natt Epoxy Studio
§1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem: www.nattepoxystudio.pl.
- Sprzedawcą jest Natalia Uzarska, prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, z siedzibą przy ul. Dobrzyńskiej 16, 87-630 Skępe, e-mail: kontakt@nattepoxystudio.pl, tel. +48 539 938 547.
- Sprzedawca nie prowadzi działalności gospodarczej, a sprzedaż odbywa się na podstawie przepisów dotyczących działalności nierejestrowanej (art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców).
- Regulamin jest skierowany do konsumentów składających zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego.
§2. Oferta i zamówienia
- W sklepie oferowane są produkty wykonane z żywicy epoksydowej – zarówno gotowe, jak i tworzone na indywidualne zamówienie.
- Produkty personalizowane (na zamówienie) są tworzone zgodnie z wytycznymi Klienta, co wyłącza możliwość odstąpienia od umowy – zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
- Zamówienia można składać poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie sklepu.
- Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie e-mail.
- Zamówienie może zostać anulowane przez klienta wyłącznie przed rozpoczęciem procesu produkcji.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku rażących błędów w opisie lub cenie produktów.
§3. Płatności
- Dostępne formy płatności:
- Przelew na konto bankowe:
Pekao BP 05 1020 5170 0000 1902 0182 1503
Odbiorca: Natt Epoxy Studio - Autopay (system szybkich płatności)
- Płatność za pobraniem
- Przelew na konto bankowe:
- Płatność może być dokonana z góry lub za pobraniem – zgodnie z wyborem klienta podczas składania zamówienia.
- Na życzenie klienta wystawiany jest rachunek.
§4. Dostawa
- Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej. Na życzenie klienta możliwa jest dostawa do paczkomatu InPost.
- Koszt dostawy wynosi 20 zł i ponosi go klient.
- Dla zamówień powyżej 250 zł dostawa jest darmowa.
- Czas realizacji zamówień:
- Produkty gotowe: do 5 dni roboczych
- Produkty na zamówienie: do 21 dni roboczych
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.
§5. Prawo odstąpienia od umowy
- Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni – tylko w przypadku produktów gotowych.
- Zwrot nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie (personalizowanych).
- Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
- Aby odstąpić od umowy, należy przesłać formularz odstąpienia (wzór poniżej) na adres e-mail: kontakt@nattepoxystudio.pl oraz odesłać produkt na adres:
Natalia Uzarska, ul. Dobrzyńska 16, 87-630 Skępe - Sprzedawca dokonuje zwrotu należności w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
§6. Reklamacje
- Wszelkie reklamacje należy składać drogą mailową na adres: kontakt@nattepoxystudio.pl.
- Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcia (jeśli dotyczy).
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
- Wszystkie produkty objęte są gwarancją.
§7. Dane osobowe
- Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia (np. dostawy przez firmę kurierską).
- Sprzedawca nie prowadzi newslettera ani nie udostępnia danych osobowych do celów marketingowych.
§8. Promocje
- Sklep oferuje darmową dostawę dla zamówień powyżej 250 zł.
- Mogą być organizowane okazjonalne promocje oraz kody rabatowe – na zasadach określonych każdorazowo w opisie promocji.
§9. Postanowienia końcowe
- Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – każda zmiana będzie publikowana na stronie z odpowiednim wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat:Natalia Uzarska ul. Dobrzyńska 16 87-630 Skępe kontakt@nattepoxystudio.pl
Ja, niżej podpisany/a, informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru:…………………………………………………………………………………..
Data zawarcia umowy / odbioru: ………………………………………….
Imię i nazwisko konsumenta: ……………………………………………..
Adres konsumenta: …………………………………………………………..
Data: ………………………………………Podpis: ………………………………….. (jeśli formularz wysyłany pocztą)